Suite et fin de l'histoire
Tout va bien ! j'ai recu la planche ce matin!!!

Bien emballée (dans un gros carton + papier bulle + mousse sur les extremités + plastique) et sans probs à priori
pour la petite histoire, sans nouvelles de kepler depuis ma derniere conversation de jeudi dernier, j'ai appelé lundi aprem. Ils m'ont dit que la planche avait été prise en charge par le transporteur. Ils me donnent alors une ref et un numero de tel. J'appelle direct ce numero (société ziegler) ... que je ne connaissais pas....). Un homme me répond, me dit que la ref ne lui sert a rien et me demande mon adresse. je la lui donne et il m'annonce cranement que je vais etre livré mardi. Parfait sauf que mercredi c'est mieux pour moi. Il me dit ok et je lui propose que les livreurs m'appellent 15 min avant leur arrivée, histoire d'être sur de ne pas se louper (car a priori leur entrepot est a la frontiere belgo-allemande ... donc assez loin si je dois y aller moi-meme)
Ils ont bien appelé 15 min avant et tout s'est passé nickel!
merci keppler pour m'avoir fait economiser plus de 400 EUR!!!
je reviendrai; meme si leur communication est archi nulle et qu'il faut donc aller soi meme a la pêche aux infos.