Directwind.com

Bonjour à tous,<br /><br />juste un mot pour vous dire ce que vous savez déjà tous: D4 assure bien au niveau de son service APV.<br /><br />En rentrant de l'ile Maurice, j'ai rapporté mon mat 400 21C70 qui avait cassé au niveau du manchon. La casse n'aurait pas été prise en garantie chez d'autres constructeurs de mat mais là, pas de problème: remboursement. Jusque là, c'est bien mais rien d'exceptionnel.<br />Je m'achète un RDM 400 puisqu'il ne font plus le mat que j'ai cassé, je suis obligé de débourser 70€ supplementaire (difference de prix entre mon ancien mat et celui que je viens d'acheter). Après avoir expliqué mon dépit au chef du rayon, celui ci a pris mon n° de tél. Une semaine après il m'a remboursé avec des bons d'achat! Très beau geste!<br /><br />J'ai aussi rapporté un wish D4 Carbone 200-260 cassé, ils me l'ont changé sans rechigner dans les minutes qui ont suivies!<br /><br />Enfin, j'ai un soucis avec ma combi NPX4000 (de Neil Pryde). Elle a presque un an et le défaut n'est pas visible (le jersey prend l'eau). Ils me la change gratuitement pour une nouvelle NPX4000!<br /><br />Je n'ai qu'un mot à leur egard: BRAVO!<br /><br />En espérant qu'ils vont bientot agrandir leur rayon planche qui est plutot pauvre en ce moment.<br /><br />Antoine

c'est bien beau d'assurrer sur la garantie...
mais C moi ou ça casse bcp D4 ... perso j'en suis a 5 mats D4 de broyés , dont 1 seulement sous garantie => échange sans pb mais pr les 4 autres )
il ferait mieux de faire du matos + solide plutot que de refiler du matos a tour de bras!!
tout le monde n'a pas la chance de péter du matos sous garantie... (au bout de 2 ans tu l'as ds le cul... (copyright C. Rousse )

chez moi mon d4 fait pas le windsurf mais bon j'ai un shop pas trop loin de d4 qui en fait autant que le tiens je pense

un jersey qui prend l'eau c'est normal sinon prends du finemesh

Bonsoir

J'ai une poignée avant de D4 carbone 200-260 qui fatigue - pas structurel mais la partie plastique qui entoure le mat est en train de se faire découpée par le bout - demain je tente un passage en garantie. Il est de juin 2004.

Si ils sont gentils, je leur prends un 520 100% pour remplacer un Pryde Formula Pro qui cintre au manchon depuis une sortie en 11m² dans la piaule.

(perso j'ai déjà eu un D4 490 100%C cintré, changé par un neuf d'un modèle légérement différent. Le nouveau est nickel)

Voilà...