Problème avec plaquette NP MXT

[Frankypop]

Bonjour, au bout de deux heures de navigation ma plaquette (neuve) Neilpryde MXT s'est séparé en deux parties...<br />
Il se trouve que la partie plaquette proprement dite est reliée au cylindre crénelé qui rentre dans l'embase par un filetage ! J'imagine que normalement ce filetage est collé... toujours est-il que je me suis à devoir nager vers la cote, vent de face bien entendu  <img src="smileys/pinch.gif" alt=":pinch:" class="smiley" /> avec le gréement d'un côté, le flotteur de l'autre et la rondelle de liaison dans la bouche afin de ne pas la perdre... impossible de bricoler ça sur l'eau. Matériel neuf... défaut de fabrication... A terre j'ai ouvert la bête, resserré à fond, mais bien évidemment ça se rebarre au bout d'un moment puisqu'à force de rotation tout cela se redevisse. Bizarre cette conception vissée...<br /><br />
Que feriez-vous à ma place ? Bricolage en essayant de coller le filetage avec du stop filet de mécano ? Réclamation probablement (par chance j'étais à moins d'un km de la plage et un dériveur a pu surveiller mon retour) au shop en France ou à NP ? Je ne vois qu'un SAV en Allemagne pour l'Europe...<br />
Est-ce déjà arrivé à l'un d'entre vous ?

[WindBreizheur]

Tu veux dire que c'est la carotte qui s'est dévissée?

[stef38]

Pas de bricolage, sav et le responsable du sav c'est le shop ou tu l'as acheté.

[Altoids]

j'ai pas vraiment compris ce qui a lâché ... une petite photo pour nous montrer stp

[ND95]

La plaquette Power M-Base MXT n'est pas démontable me semble t-il ?

Produit neuf => Garantie 1 an donc retour au shop  

[Frankypop]

Je n'ai pas la plaquette à mes côté, mais sur cette photo ce sont les deux parties de part et d'autre de la rondelle rouge qui sont reliées pas une vis qui doit être bloquée en usine (collage ?), sinon évidemment avec les frottements de rotation la liaison se dévisse irrémédiablement.



Quant au démontage, si c'est possible, cette fois-ci en vue de dessus, il y a deux petites vis à retirer pour atteindre, après extraction du bouton et de sa lame ressort, la vis en question, à six pans (Allen). Celle là j'ai beau la revisser à fond, rien à faire pour que ça tienne, et je n'avais pas de frein-filet sur mon lieu de nav pour essayer.



Si vous me dites qu'il y a une garantie sur ce genre de chose, je vais essayer de la faire fonctionner, il faut que je retrouve ma facture, j'ai quand même mis un message pour me plaindre à NP Allemagne, pas de réponse pour le moment.